Gabin Lemaitre

Agence immo : beaucoup de visites, peu de mandats exclusifs

Portails ou confiance vendeur et suivi des estimations ?

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Agence immobilière

En bref

Agence indépendante, ~1,4 M€ d’honoraires. Beaucoup d’estimations, peu d’exclusifs signés.

Honoraires annuels
~1,4 M€
Part mandats simples
~65 %
Délai moyen vente
~95 j
Symptôme
Estimations non converties

Cas d’étude fiction — chiffres illustratifs, même méthode qu’en rendez-vous réel.

Recadrage

Ce qu’ils croyaient — ce qui comptait vraiment

Ils pensaient

« Plus de budget portails + site moderne. »

En vrai

Le vendeur compare 3 agences après l’estimation. Le goulot : confiance et suivi, pas le nombre de visites acheteurs.

Pivot

La question qui a tout débloqué

« Sur vos 5 dernières estimations perdues : prix, confiance, ou vente seule entre particuliers ? »

Hypothèses visibles

Calcul concret

Perte évitée vs levier cible — pour dimensionner le deal avant signature.

Estimations non converties en exclusif

  • ~8 estimations/mois perdues (fiction)
  • × ~5 000 € commission moyenne × 12
  • 8 × 5 000 × 12 mois (ordre de grandeur haut)

Jusqu’à ~40 000 – 70 000 € / an

3 mandats exclusifs de plus par an

  • 3 × ~8 000 € honoraires moyens
  • 3 × 8 000

≈ 24 000 € / an

Chronologie

Ce qu’on a fait, dans l’ordre

  1. 1Dossier vendeur automatique post-estimation (plan 90 j + preuves locales).
  2. 2Séquences relance J+3 et J+10 avec contenu différenciant.
  3. 3Page « vendre avec nous » — sans refonte vitrine agence.

Deal verrouillé au contrat

Mission, paiement et gain client

Ma part — mission, paiement et résultat (cas fiction)

Livré

  • Dossier vendeur post-estimation (plan 90 j + preuves locales)
  • Automatisation relance J+3 / J+10
  • Brief + contenu page « vendre avec nous »

Prix du deal

17 000 € TTC (cas fiction)

Deal ≈ 71 % du gain conservateur (24 k€) · ≈ 24 % de la perte haute (70 k€) — agence 1,4 M€ honoraires.

Fenêtre de mesure

90 jours après mise en service (cycle mandat)

PhasePartMontantDéclencheur
Acompte35 %5 950 €À la signature
Livraison45 %7 650 €À la mise en service du système
Performance20 %3 400 €J+90 : 2 mandats exclusifs signés via le parcours (≈ 16 000 € honoraires) — KPI fixé au contrat

Licence (12 mois)

150 € / mois (séquences + CRM mandats)

À A+1 : Palier selon honoraires réellement générés (ex. 200 € si +24 k€/an vs N-1)

Ce qu’ils ont gagné (fiction)

Sur la fenêtre

+16 000 € honoraires (2 exclusifs J+90, fiction)

Sur 12 mois

+24 000 € honoraires / an (fiction)

Relances J+3 à 68 % d’ouverture · 1 exclusif supplémentaire au S2.

Répartition 35/45/20 (perf. plus légère : cycle long). Perf. = mandats exclusifs €, pas visites acheteurs.

Répartition adaptable cas par cas · KPI et montants fixés ensemble au contrat · Acompte → Livraison → Performance (fenêtre 30–90 j) → licence revalorisée à A+1 selon résultats réels.

Même méthode sur votre situation

30 minutes d’audit — rentable ou non, sans engagement. Chiffrage détaillé seulement si on continue ensemble.

Gabin Lemaitre — stratège technique TPE/PME