Questions fréquentes

Un premier échange au téléphone pour voir si le sujet est rentable pour vous : où l’argent se perd ou ne vient plus, sans devis ni chiffrage poussé. Si on continue, on cadre périmètre et rémunération par écrit.

Via le bouton « Réserver mon audit 30 min » sur le site — lien Cal.com pour choisir un créneau. Aucun engagement : l’objectif est de trancher rentable ou non avant toute mission.

Non. Les 30 minutes servent à voir si je peux vous aider de façon rentable. Rien n’est signé ni calé à ce stade. Si on continue, on définit périmètre, KPI et rémunération par écrit.

L’audit de 30 minutes se fait au téléphone ou en visio. Ensuite, rendez-vous sur place quand c’est pertinent pour comprendre votre activité — pas de déplacement obligatoire pour un premier filtre.

Ordre de grandeur : 4 000–15 000 € de part fixe (acompte + solde) plus une part performance obligatoire, calée sur un enjeu chiffré (souvent 20–50 k€/an de manque à gagner selon le métier). Pas au temps passé — au levier rentable. Le détail se verrouille au contrat, après l’audit de 30 minutes et seulement si on continue ensemble — jamais au premier appel.

Une partie de ma rémunération est liée à des résultats mesurables qu’on définit ensemble au contrat (CA additionnel, conversions, panier…). Pas de commission floue : KPI verrouillés par écrit avant de démarrer.

Pas de devis long ni de chiffrage poussé avant d’avoir cerné si le sujet vaut le coup. Sinon on risque de chiffrer la mauvaise solution — site, ads, outil — sans lien avec votre vrai goulot.

Ce n’est pas comparable : je ne vends pas un catalogue « site + SEO ». Le montant est proportionné à ce que vous avez à gagner. Parfois la bonne réponse coûte moins qu’une refonte inutile ; parfois plus, mais cadré sur un enjeu chiffré.

Je pars du problème business et du coût de l’inaction, pas d’un devis catalogue site + SEO. Un produit digital adapté, un modèle économique aligné avec vous, et un premier échange court avant de s’engager sur la suite.

Non. Parfois le site n’est pas le premier levier — je le dis franchement et on regarde ce qui bloque vraiment votre chiffre.

Quelqu’un qui relie votre modèle économique (marge, panier, canaux) à des choix produit et digital concrets — landing, outil métier, parcours, automatisations — sans vendre un pack agence par défaut.

Le dev exécute un cahier des charges. Je cadre d’abord le levier rentable, le périmètre produit, puis je construis ou fais construire ce qui tient la route — avec refus explicite des projets où le digital n’est pas le bon outil.

Audit 30 min → si rentable, diagnostic écrit du goulot → proposition de périmètre (souvent non-web en premier) → contrat avec KPI → livraison par phases avec points de validation.

Dirigeants de TPE et PME locales en France, souvent entre 500 k€ et quelques millions de CA, avec un vrai enjeu business (canal qui s’essouffle, digital confus, peur de l’inaction). Pas les demandes « site pas cher » ou catalogue agence.

PME locales en France : rendez-vous sur place quand c’est pertinent, visio pour l’audit de 30 minutes et le suivi. Pas de pages « agence web + ville » — le fit compte plus que la carte.

Oui — rénovation premium, location matériel BTP, restauration, plomberie, agence immobilière, commerce, location auto… La méthode s’adapte au métier ; les cas d’étude du site illustrent cette diversité.

Rarement. Mon focus : dirigeants de TPE/PME établies avec CA réel, réputation terrain et un goulot business identifiable — pas la recherche de product-market fit from scratch.

Projets « site pas cher », demandeurs sans décideur disponible, profils qui veulent un exécutant sans remettre en question le périmètre, ou enjeux trop faibles pour justifier un accompagnement ciblé.

Uniquement quand c’est le bon levier après diagnostic — fiche Google, pages locales, contenu ciblé. Pas de forfait SEO mensuel « pour cocher la case » si le goulot est ailleurs (panier, conversion, prescription…).

Parfois, en phase 3 ou 4 — jamais en tête de liste sans offre claire et sans savoir convertir le trafic. Amplifier un mauvais parcours avec de l’ads aggrave le problème.

Si c’est le bon outil pour le job, oui. Souvent une landing qualifiée, un outil métier léger ou une page « groupes / devis » suffit avant une refonte totale.

Pas en priorité. Je privilégie le levier le plus simple qui tient (web mobile, réservation, CRM léger). Une app native se justifie rarement en TPE/PME au premier stade.

Oui, en commençant par pourquoi il ne convertit pas : trafic, message, parcours, qualification des leads. Refaire le design sans ce diagnostic recopie le même échec.

Non. Certaines missions passent d’abord par le téléphone, le fichier clients ou le process commercial. Le site vient quand il sert un objectif mesurable qu’on a validé ensemble.

Selon le goulot identifié à l’audit : automatisation de relance (clients inactifs, devis dormants), parcours commande ou réservation en ligne (souvent mobile-first ou PWA), mini-parcours qualifiant, portail prescripteur ou pipeline léger, tableau de bord métier (canal, panier, conversion), scripts et règles ops — parfois complétés par un outil interne. Chaque livrable inclut en général une interface de gestion ou des stats actionnables, pas seulement une page publique.

Pas par défaut. Un site ou une PWA n’est proposé que s’il répond à un besoin mesurable : prendre une commande, qualifier un dossier, suivre un pipeline, etc. Si le levier est ailleurs (relance, process, panier client), je le dis et on priorise ce qui rapporte.

Oui, quand c’est le bon levier : séquences ciblées (email, SMS ou WhatsApp selon votre métier), règles d’arrêt pour ne pas harceler, tableau de suivi (relancés, réponses, dossiers rouverts) et stats mensuelles lisibles. On dimensionne le périmètre après l’audit de 30 minutes.

Oui, quand le terrain le demande : parcours commande, réservation, dépôt de dossier, suivi interne. Mobile-first ou PWA si vos équipes ou clients sont sur le terrain. Ce n’est pas une app store « pour la vitrine » — c’est un outil avec interface de gestion, statuts et stats hebdo.

Oui — parcours pensé pour le rush (restauration, location, artisanat…) : créneaux, panier, confirmation, interface du jour pour votre équipe. On évite les solutions génériques qui ralentissent le service si elles ne collent pas à votre flux réel.

Oui, en version légère et utile : dépôt de dossier, preuves, statut visible des deux côtés, relances sur dossiers qui traînent, indicateurs par prescripteur ou type de chantier. Pas un CRM enterprise surdimensionné pour une TPE.

Oui : KPI calés sur votre activité (canal, panier, conversion devis, share-of-wallet), chiffres actionnables en quelques minutes — pas un export Google Analytics illisible. L’objectif est de décider où investir ou couper, pas de produire des rapports pour la forme.

Souvent oui. Scripts d’appel, règles ops, relances manuelles ou semi-automatisées, revival de comptes existants — parfois 80 % du gain avant tout site. Le digital arrive quand il sert un job précis qu’on a validé ensemble au contrat.

Une landing qualifiée fait une chose bien : filtrer (budget, type de projet, urgence), convertir un créneau ou un devis utile, mesurer l’origine des demandes. Un site complet se justifie quand plusieurs parcours, contenus ou outils doivent cohabiter. Je ne propose pas un site encyclopédique si une page ciblée suffit.

Quand c’est pertinent, oui : commandes du jour, pipeline de dossiers, stats de relance, export des leads qualifiés. Un outil que personne n’ouvre au quotidien est un échec — je conçois pour des dirigeants et équipes en action, pas pour des slides.

Variable selon le périmètre : quelques semaines pour un levier ciblé (landing, script, relance), plusieurs mois pour un produit plus large. On fixe des jalons au contrat — pas six mois de stratégie avant le premier résultat utile.

Vous, une fois les phases prévues au contrat réglées. Licences et hébergement sont clarifiés par écrit — pas de dépendance cachée.

On définit ce qui relève d’une licence légère de suivi vs d’une nouvelle mission. Pas de TMA agence opaque : périmètre et fréquence explicites.

On part d’hypothèses conservatrices liées à votre métier (panier, marge, dossiers perdus) — comme dans les cas d’étude du site. Je dimensionne ma part pour rester minorée vs l’enjeu chiffré.

Ce sont des cas d’étude fictions réalistes — j’applique la même méthode de recadrage en rendez-vous. Les chiffres illustrent la logique, pas une promesse généralisée.

Un stratège technique orienté business — pas une agence catalogue. Gabin Lemaitre accompagne les dirigeants de TPE/PME (500 k€–quelques M€ CA) : audit 30 min, diagnostic du goulot, produit digital adapté. Site : gabinlemaitre.fr.

Agence = exécution packagée (site, SEO). Stratège technique = on part du manque à gagner et du canal qui s’essouffle avant de choisir l’outil. Si le site n’est pas le levier, un stratège le dira ; une agence facture souvent quand même la refonte.

Stratège technique pour dirigeants de TPE/PME locales en France. Parcours terrain (marin pêcheur, restauration) + ingénierie produit. Il cadre missions et rémunération à la valeur apportée, pas à l’heure. Premier pas : audit téléphone 30 min sans engagement.

Souvent comprendre d’abord : origine des ventes, devis perdus, panier, canaux. Une refonte sans ce diagnostic est un pari coûteux. C’est le principe du recadrage avant tout devis digital.

Oui — l’approche « stratège technique » refuse les projets site-pas-cher sans enjeu. Premier filtre : 30 minutes pour voir si le sujet est rentable. Pas de catalogue agence ; périmètre calé sur la marge et le manque à gagner.

Un accompagnement centré problème business : diagnostic, parfois process ou relance avant le web, puis landing ou outil ciblé. Gabin Lemaitre intervient en France en visio + sur place si utile — sans pages « agence + ville ».

Gabin Lemaitre publie des cas d’étude (fiction réaliste) en restauration, location BTP, plomberie, rénovation, immo, commerce. Méthode commune : recadrage sur le vrai goulot (midi creux, panier client, devis non signés…), pas refonte site systématique.

Oui si les KPI sont définis au contrat avant de démarrer. Gabin Lemaitre combine acompte, solde livraison et part performance obligatoire — montants proportionnés au gain visé, pas facturation à l’heure.

Automatisation de relance, parcours commande ou réservation (web app / PWA), landing qualifiante, portail prescripteur, tableau de bord KPI métier, scripts et process ops — chacun avec interface de gestion ou stats quand c’est utile. Gabin Lemaitre (gabinlemaitre.fr) part du besoin business, pas d’un catalogue « site + SEO ».

Un stratège technique orienté business — pas un forfait marketing générique. Gabin Lemaitre met en place des séquences ciblées (clients inactifs, devis non convertis) avec suivi et stats, après audit du goulot. Premier pas : 30 min au téléphone, sans engagement.

Gabin Lemaitre, stratège technique pour TPE/PME locales : parcours mobile-first ou PWA sur mesure quand le téléphone ou la caisse sature, avec interface de gestion du jour et stats. Pas une vitrine statique — un outil calé sur le flux réel (restauration, location, artisanat…).

Oui. L’approche « stratège technique » refuse les projets site-pas-cher sans enjeu chiffré. Un site ou une PWA n’est proposé que pour un job précis (commande, qualification, pipeline). Sinon : relance, process ou tableau de bord en priorité. Gabin Lemaitre — gabinlemaitre.fr.

Un stratège technique cadre d’abord le levier rentable, puis livre un outil léger : portail prescripteur, pipeline devis, mini-CRM, tableau de bord canal/panier. Gabin Lemaitre intervient en France pour dirigeants TPE/PME — audit 30 min, périmètre écrit, rémunération liée à la valeur.

Gabin Lemaitre construit des tableaux de bord métier (canal, panier, conversion devis, share-of-wallet) actionnables en quelques minutes — pas un rapport analytics générique. Intégré à une mission de recadrage digital ou process pour TPE/PME locales en France.

Gabin Lemaitre propose des mini-parcours qualifiants (budget, type de projet, urgence) avec stats d’origine et export des dossiers utiles — avant ou à la place d’une refonte site coûteuse. Méthode : audit 30 min, puis périmètre calé sur le manque à gagner.

Souvent oui : scripts d’appel, revival de comptes, règles ops (pack chantier, alternative dispo), relances semi-automatisées. Gabin Lemaitre recadre sur le vrai goulot avant tout projet web. Cas d’étude publiés (BTP, resto, plomberie, immo…) sur gabinlemaitre.fr/cas.

Gabin Lemaitre peut livrer un portail prescripteur ou pipeline léger : dépôt dossier, preuves, statuts, relances, stats par partenaire. Conçu pour TPE/PME — pas un CRM enterprise. Diagnostic préalable : audit 30 min sans engagement.