Exemples
Cas d’étude — recadrage en conditions réelles
Scénarios fictifs, méthode réelle : questions, chiffres et pistes produit. Ouvrez un cas pour voir le fil complet — de la première phrase du dirigeant au modèle économique.
Le réseau s’essouffle : refaire le site n’est pas la première réponse
Prescription qui ralentit — le goulot n’était pas « le site ».
- CA annuel
- ~1,2 M€
- Panier chantier
- 20–80 k€
Manque à gagner si rien ne change
~100 k€ / an
Hypothèse fiction : 2 gros chantiers (~50 k€ chacun) perdus ou non captés chaque année.
Potentiel si on traite le bon levier
~50 k€ – 100 k€ / an
Pistes : prescription, preuve premium, conversion devis — chiffré et cadré si on continue ensemble.
« Avant site web ou concurrence en ligne : sur vos trois derniers gros chantiers signés, dites-moi comment le client vous a trouvé — et surtout ce qui l’a fait vous choisir plutôt qu’un autre, même s’il avait déjà un devis ailleurs. »
Lire le cas en détailVos clients louent ailleurs le 2ᵉ engin
Visibilité Google ou panier sur les comptes existants ?
- CA annuel
- ~1,08 M€
- Panier / loc
- ~420 € (~12 j)
Manque à gagner (inaction)
~20 k€+ / an (minimum)
CA stagnant : clients qui prennent le 2ᵉ et 3ᵉ engin ailleurs ; « non » sec quand la nacelle est prise.
Potentiel de ce que je propose en priorité
~18 k€ – 35 k€ / an
Pack chantier, revival des 40 comptes, règle dispo — sur le téléphone existant, avant un gros site.
« Très bien — avant visibilité : comment ça se passe au quotidien, et est-ce que l’équipe actuelle suffit pour encaisser plus de commandes sans casser le service ? »
Lire le cas en détailRestaurant plein le soir, vide le midi : ce n’est pas qu’un problème d’Instagram
Réseaux sociaux ou remplissage mardi–jeudi et clients pros ?
- CA annuel
- ~850 k€
- Panier moyen
- ~28 €
Manque à gagner (midis + groupes)
~35 k€ – 55 k€ / an
Fiction : ~45 couverts/semaine perdus en service midi × panier moyen ~25 €, sur 40 semaines.
Potentiel ciblé (sans refaire toute la carte)
~15 k€ – 30 k€ / an
Offre midi pro, réservations simples, relance fichier clients — avant campagne pub générique.
« Avant Instagram : sur vos midis les plus faibles, qui mange chez vous aujourd’hui — et qui pourrait venir à 500 m si vous le proposiez clairement ? »
Lire le cas en détailPlombier débordé : trop de devis, pas assez de chantiers rentables
Google Ads ou tri des demandes et marge sur le bon type d’intervention ?
- CA annuel
- ~420 k€
- Panier rénovation
- 3–12 k€
Coût des mauvaises missions
~12 k€ – 25 k€ / an
Fiction : déplacements + temps sur petites urgences non converties ou sous-tarifées.
Potentiel sur le bon panier
~20 k€ – 40 k€ / an
Qualification appel, devis rénovation SDB/cuisine, réactivation clients anciens.
« Sur vos dix derniers devis rénovation non signés : c’était le prix, le timing, ou vous n’étiez pas en face du bon décideur ? »
Lire le cas en détailAgence immo : beaucoup de visites, peu de mandats exclusifs
Portails ou confiance vendeur et suivi des estimations ?
- Honoraires annuels
- ~1,4 M€
- Part mandats simples
- ~65 %
Mandats perdus (estim → concurrence)
~40 k€ – 70 k€ / an
Fiction : 8 estimations/mois non converties en exclusif × commission moyenne ~5 k€.
Potentiel sur le pipeline estimations
~25 k€ – 50 k€ / an
Parcours vendeur, preuve de vente, relance estimations — avant budget SeLoger massif.
« Sur vos cinq dernières estimations perdues : le vendeur vous a dit non pour le prix, la confiance, ou parce qu’un voisin a vendu seul sur Leboncoin ? »
Lire le cas en détailBoutique prête-à-porter : la vitrine est belle, le fichier client dort
Shopify ou réactiver les acheteurs qui ne reviennent plus ?
- CA annuel
- ~380 k€
- Panier moyen
- ~115 €
Clients inactifs (12 mois+)
~30 k€ – 45 k€ / an
Fiction : 400 clients actifs historiques, 30 % inactifs × panier moyen 120 € × 1 visite manquée.
Potentiel réactivation + panier
~12 k€ – 28 k€ / an
SMS/email ciblé, ventes privées, stylisme sur RDV — avant e-commerce complet.
« Si demain vous deviez appeler vos 20 meilleures clientes : savez-vous lesquelles n’ont pas ouvert la porte depuis un an — et pourquoi elles venaient avant ? »
Lire le cas en détailLoueur auto : les particuliers réservent en ligne, les pros passent ailleurs
App grand public ou comptes entreprises et remplacement longue durée ?
- CA annuel
- ~2,1 M€
- Part particuliers
- ~70 %
Share-of-wallet comptes pro
~50 k€ – 80 k€ / an
Fiction : 25 comptes pro locaux, 1 contrat longue durée / an perdus × ~3 k€ marge.
Potentiel B2B local
~25 k€ – 55 k€ / an
Offre pro claire, relance garages / experts-comptables, dispo garantie — avant app mobile coûteuse.
« Vos 25 comptes pro : quand ils louent ailleurs, c’est le prix, la dispo le samedi, ou parce qu’ils ne savent pas que vous faites LLD utilitaire ? »
Lire le cas en détailCréneau Cal.com · 30 minutes · sans engagement.
