Gabin Lemaitre

Restaurant plein le soir, vide le midi : ce n’est pas qu’un problème d’Instagram

Réseaux sociaux ou remplissage mardi–jeudi et clients pros ?

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Restauration

En bref

Restaurant 45 couverts, ~850 k€ de CA. Plein le samedi soir, mardi–jeudi midi à moitié vide.

CA annuel
~850 k€
Panier moyen
~28 €
Goulot perçu
Notoriété / réseaux
Symptôme
Midis creux, groupes rares

Cas d’étude fiction — chiffres illustratifs, même méthode qu’en rendez-vous réel.

Recadrage

Ce qu’ils croyaient — ce qui comptait vraiment

Ils pensaient

« Instagram + nouveau site = nouveaux clients. »

En vrai

Le midi pro et les groupes à proximité ne sont pas activés. Peu de réservations simples, pas de relance des habitués.

Pivot

La question qui a tout débloqué

« Qui mange chez vous le mardi midi — et qui pourrait venir à 500 m si vous le proposiez clairement ? »

Hypothèses visibles

Calcul concret

Perte évitée vs levier cible — pour dimensionner le deal avant signature.

Couverts midi « manquants » en semaine

  • ~45 couverts/semaine sous l’objectif
  • × 25 € panier moyen × 40 semaines
  • 45 × 25 × 40

≈ 45 000 € / an

Offre midi + 2 groupes de plus par mois

  • +15 couverts/semaine × 25 € × 40 sem.
  • 2 groupes/mois × 400 € × 12 mois

≈ 15 000 – 30 000 € / an

Chronologie

Ce qu’on a fait, dans l’ordre

  1. 1Formule midi + réservation SMS lisibles en 10 secondes.
  2. 2Relance des entreprises et clients déjà venus en groupe.
  3. 3Google : horaires midi et bouton réserver — avant la pub.

Deal verrouillé au contrat

Mission, paiement et gain client

Ma part — mission, paiement et résultat (cas fiction)

Livré

  • Formule midi + module réservation (SMS confirmation / rappel)
  • Relance groupes et entreprises à proximité
  • Google : horaires midi, bouton réserver, suivi no-show

Prix du deal

10 500 € TTC (cas fiction)

Deal ≈ 33 % du gain annuel bas (32 k€) · ≈ 23 % de la perte évitée (45 k€) — restaurant 850 k€ CA.

Fenêtre de mesure

60 jours (rush midi — effet visible dès la 1ʳᵉ haute saison)

PhasePartMontantDéclencheur
Acompte35 %3 675 €À la signature
Livraison40 %4 200 €À la mise en service du système
Performance25 %2 625 €J+60 : CA midi additionnel ≥ 15 000 € sur la fenêtre (no-show < 5 % + résas SMS) — KPI fixé ensemble

Licence (12 mois)

95 € / mois (résa + SMS + tableaux)

À A+1 : Revalorisation selon CA midi annuel réel (ex. 140 € si +32 k€/an vs baseline)

Ce qu’ils ont gagné (fiction)

Sur la fenêtre

+18 500 € CA midi (60 j, fiction)

Sur 12 mois

+32 000 € / an (fiction)

No-show 11 % → 4 % · 112 résas SMS · +12 couverts midi/semaine en moyenne sur la fenêtre.

Répartition 35/40/25 (modèle type). Perf. = CA midi mesuré, pas followers. Licence basse car outils légers.

Répartition adaptable cas par cas · KPI et montants fixés ensemble au contrat · Acompte → Livraison → Performance (fenêtre 30–90 j) → licence revalorisée à A+1 selon résultats réels.

Même méthode sur votre situation

30 minutes d’audit — rentable ou non, sans engagement. Chiffrage détaillé seulement si on continue ensemble.

Gabin Lemaitre — stratège technique TPE/PME